Большой просторный номер, кровать и безусловно персонал, открытый и добродушный

Приятно и чисто, номер тихий, неплохой вид из окна, коллектив отеля отзывчив.

Белье в номере

Отличная классика в оформлении, на ресепшене искреннее желание помочь, атмосфера завтрака прекрасна, выбор на завтрак хорош только по европейским меркам, а для наших отелей данного класса - маловато. Сауна в фитнесе даже ночью была готова к приёму, а вот "кабина с влажным паром" - это что-то: о хамаме речь не идёт, но с таким запахом наверное были прачечные в 30-х годах XX века.

Прекрасный сервис, всегда идут навстречу, внимательный персонал

Месторасположение отеля прекрасное. Ближайшая станция метро Охотный ряд (хотя нам рекомендовали Театральную). Большой театр в двух минутах ходьбы, поэтому не посетить его, остановившись в этом отеле, невозможно. Рекомендую ресторан Большой. Мы с мужем были в восторге от вкуса блюд и подачи. Номер стандарт очень большой, чистый, уютный. Порадовали завтраки и уровень обслуживания в отеле. Я считаю, что в Москве уровень сервиса выше, чем в Европе, в этой же сети отелей.